よくある質問

大変に申し訳ございません。喜福の針金は完全受注生産となっております。
20kg以上の単位での受注製造を基本とさせていただいておりますが、20kg未満もお気軽にご相談ください。

ご注文数にもよりますが、通常7～10日をいただいております。
お急ぎの場合は別途ご相談ください。

ご新規でのお取引の場合は銀行振込（前払い）、商品代引きのみとさせていただいております。

製品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

返品・交換について

製品がお手元に届きましたら、まず製品内容をすぐにご確認ください。
不具合製品の返品送料・手数料については、当社が負担します。
お手数ですが、着払いで商品をご返送ください。すぐに交換品を発送いたします。
製品の品質には万全を期していますが、万一製品に問題がある場合には恐れ入りますが
商品到着後7日以内にご連絡ください。

• 返金の場合：
  返品製品の到着確認後、7営業日以内にご指定口座に返金いたします。
• 交換の場合：
  返品商品の到着確認後、7営業日以内に交換品を発送いたします。